ISPs Inalámbricos (WISP)

Antes de tener Bequant, recibíamos constantes quejas del tipo "mi Netflix buferea" o "va lento" incluso cuando los clientes estaban recibiendo la totalidad de su ancho de banda asignado. En las dos semanas siguientes a la implementación de la solución de Bequant ¡no hemos tenido ninguna queja! Qué alivio. Ha valido hasta el último centavo. Es una gran solución para las limitaciones inherentes a la industria WISP.

Probamos el producto de aceleración de TCP de Bequant (BTA) durante dos semanas y los resultados fueron impresionantes. Tan buenos que decidimos comprar cuatro dispositivos y estamos considerando comprar dos más. BTA ha proporcionado sin duda una experiencia mejorada en el servicio de streaming para todos nuestros clientes, reduciendo las visitas de los técnicos de soporte y una mayor satisfacción de los clientes.

Introducción

Una red WISP puede ser muy complicada para el protocolo TCP, debido a la variabilidad de la latencia y a las pérdidas de paquetes que son típicas en las comunicaciones inalámbricas. Debido a esos dos factores, los servidores que usan TCP (que son la gran mayoría) tenderán a mandar los datos a los usuarios de una red WISP más lentamente de lo que la red WISP realmente permite. Sin embargo, si el tráfico pasa por nuestro nodo BQN, la funcionalidad Bequant TCP Acceleration no se dejará confundir por la varibilidad en la latencia y las pérdidas de paquetes de las redes inalámbricas, e incrementará la velocidad experimentada por los usuarios, utilizando la capacidad que un TCP convencional habría dejado sin utilizar. Esto mejorará la calidad de la experiencia, la satisfacción y la fidelización de los clientes y reducirá los problemas de soporte.

Las analíticas de DPI en el nodo BQN mostrarán qué servicios son los más usados y cuándo. Con la información obtenida por DPI, la funcionalidad Bequant Bandwidth Management (BBM) puede identificar y controlar la velocidad de algunos de esos servicios, para prevenir situaciones de congestión y ahorrar costes de interconexión con Internet.

Resultados de aceleración

Esta sección muestra la aceleración obtenida en en uno de nuestros clientes WISP en servicio comercial. Nuestro producto deja alrededor del 1% de las conexiones TCP, aleatoriamente, sin optimización, para medir la velocidad de esas descargas (o subidas de datos) y poder compararlas conlas del resto de conexiones optimizadas, y para obtener el porcentaje de aceleración (el incremento de la velocidad media). Adicionalmente, se pueden ver resultados para Netflix en otros tipos de ISPs aquí.

Esta gráfica compara las velocidades medias de bajada para distintos servicios.

Esta gráfica compara las velocidades medias de subida para distintos servicios.

Este diagrama muestra las velocidades medias a lo largo de una semana, con un efecto de aceleración consistente en todas la condiciones de red. La imagen fue generada en tiempo real por la interfaz web de un BQN y proporciona nueve gráficas para distintas categorías en función del tamaño de descarga y el RTT de Internet.

Resultados de ahorro de ancho de banda

El siguiente diagrama muestra los resultados de limitar la velocidad de vídeo streaming a 4 Mbps por usuario en una red WISP, identificando el tráfico de vídeo streaming mediante nuestra funcionalidad de Análisis DPI. La limitación de 4 Mbps por usuario la aplicó nuestra funcionalidad de Gestión de Ancho de Banda en las horas pares, mientras que no hubo limitación durante las horas impares. El volumen de tráfico total de la red se midió cada hora durante cuatro días. Se puede observar que durante la limitación a 4 Mbps, el volumen total fue significativamente menor (un 15% menos) y que los picos de tráfico fueron también más reducidos. Estos resultados se obtuvieron sin quejas de los clientes sobre la calidad.

En el experimento anterior, también medimos la latencia media desde nuestro equipo hasta los subscriptores de la red, y encontramos que era significativamente más baja, en unos 5 milisegundos, durante las horas pares, cuando el streaming de vídeo tenía una limitación de velocidad, tal y como muestra la siguiente gráfica. Esto se debe a que las aplicaciones de video streaming tienden a tomar todo el ancho de banda disponible, lo que puede llenar los buffers de la red e incrementar las latencias. Limitando la velocidad total por usuario de las aplicaciones de video streaming a un valor por debajo del límite del plan del usuario, nos aseguramos de que los límites del plan no se alcanzan, y de que quedda ancho de banda para aplicaciones como los juegos en línea o la voz-sobre.IP, que se beneficiarán de la reducción en latencia.

Despliegue

El software de Bequant se ejecuta en nodos BQN que se despliegan en línea de forma transparente como un bump-int-the-wire entre el router/switch de borde y el siguiente router/switch hacia el lado de la interconexión con Internet.

El BQN simplemente tiene que desplegarse en el camino del tráfico a optimizar y es compatible con otros elementos de política de tráfico o shapers. También se puede desplegar entre los clientes y el router/switch de borde. El BQN soporta PPPoE, VLAN, QinQ y MPLS sin problemas.